Les technologies de réalité virtuelle offrent de nouvelles perspectives dans le domaine de la formation. Les technologies immersives permettent de reproduire un environnement ultra réaliste et de générer des événements aléatoires. Elles sont utilisées pour former les collaborateurs sans limite d’essai et sans certaines contraintes de la réalité, géographiques notamment. L’immersion des apprenants dans une simulation 3D leur permet de mieux anticiper, progresser et devenir plus efficaces dans la réalisation de leurs tâches.
Former les professionnels en réalité virtuelle en simulant un environnement plus vrai que nature
La réalité virtuelle (VR) permet de générer des simulations immersives et interactives d’environnements réels. Elle peut donc reproduire de manière très réaliste tous types de situations, avec la possibilité d’y ajouter des événements aléatoires. En cela, les technologies immersives sont un formidable outil pour la formation professionnelle dans de nombreux secteurs.
Dans l’industrie, le concept de jumeau numérique (Digital Twin) devient de plus en plus répandu. Il crée une version virtuelle d’un objet physique, d’un processus ou d’un système. Utilisés pour la maintenance et la production, les jumeaux numériques peuvent aussi être un atout pour la formation en VR. Les données employées pour créer ces copies numériques permettent de générer des environnements d’entraînement sans coûts et logistique supplémentaires.
On le voit, la réalité virtuelle se dote aujourd’hui de nombreuses technologies connexes. Pour obtenir encore plus d’interactivité et de réalisme, certains utilisateurs portent des gants haptiques pendant les expériences immersives. Ces gants reproduisant la sensation de toucher dans le monde virtuel grâce à un système de pression, l’apprenant a alors la possibilité de saisir des objets en VR. La virtualisation de la formation professionnelle devient ainsi plus facile et concrète pour les collaborateurs.
Mener des entraînements au-delà des limites du monde réel : la promesse de la formation VR.
À la différence d’un entraînement classique, la réalité virtuelle favorise la formation des employés à distance. Le premier avantage est de pouvoir recréer des endroits inaccessibles ou difficilement accessibles, dans un monde virtuel détaillé et fidèle à la réalité. En limitant les déplacements, la formation VR représente un gain de temps et d’argent pour les entreprises.
Il est fréquent dans le domaine industriel de rencontrer des problèmes de maintenance liés à la complexité propre de son exploitation, comme par exemple sur une plateforme pétrolière située au milieu de l’Atlantique. Or, l’expertise humaine nécessaire à la résolution de ce problème peut être absente sur place. Grâce à la réalité virtuelle, les ingénieurs peuvent réparer le problème à distance, en formant ou en guidant un collaborateur sur place.
Recommencer à l’infini sans risques
Par ailleurs, l’un des avantages de l’immersive learning est l’absence de danger. Travailler dans une simulation virtuelle permet aux employés de ne pas s’exposer aux risques liés à une activité. Apprendre en réalité virtuelle devient alors idéal dans certains secteurs comme le nucléaire, la défense, ou encore l’aéronautique. Dans de nombreux cas, une formation en VR permet de préparer les équipes en amont d’une intervention sur site. Elles peuvent alors s’entraîner autant qu’elles le souhaitent, avant de se déplacer sur place.
S’entraîner à l’infini est un bon moteur de confiance. La formation en VR donne la possibilité de recommencer autant de fois qu’un collaborateur le pense nécessaire, jusqu’à acquérir les compétences demandées. De plus, l’apprenant a le droit à l’erreur, puisqu’il n’est pas en situation réelle. Il peut faire des fautes et surtout les comprendre, en observant son passage par la suite, et voir là où il doit se perfectionner. À terme, cette hausse de confiance améliore l’efficacité des équipes, et donc la productivité globale.
Pourquoi former les professionnels en réalité virtuelle permet de restituer davantage de connaissance sur le long terme
En termes de qualité de pédagogie et de continuité d’apprentissage, la formation en réalité virtuelle est le meilleur outil. Le cabinet de conseil PwC a publié une étude sur l’efficacité de la VR en comparaison avec l’e-learning et l’apprentissage traditionnel sous forme de classe. D’après les résultats, les personnes apprennent 4 fois plus vite avec un casque de réalité virtuelle. De plus, 40% des apprenants ont constaté avoir plus confiance en eux pour mettre en pratique les compétences acquises en VR.
On connaît désormais l’efficacité de la formation immersive par rapport aux cours oraux classiques. Un auditeur en classe se rappelle d’environ 20% de ce qu’il a entendu au bout d’une dizaine de jours. En revanche, un apprenant en immersion dans un environnement virtuel où il peut manipuler et pratiquer, se rappelle de 90% des tâches qu’il a exécutées. C’est le principe même du learning by doing, c’est-à-dire apprendre par la pratique. La réalité virtuelle permet ainsi d’acquérir des connaissances rapidement et de les restituer facilement sur le long terme.
Enseigner ponctuellement, spécifiquement, efficacement
À terme, l’objectif d’un programme de formation immersive appliqué à l’industrie est de transmettre les usages et les pratiques minimales nécessaires à des activités de maintenance. Ainsi, face à la formation professionnelle standard, l’usage de la réalité virtuelle peut être fait dans le cadre d’apprentissages ponctuels, très spécifiques et dans des délais de réalisation relativement courts.
La solution de SkyReal permet à ses clients de créer des parcours de formation technique en réalité virtuelle. La société Safran l’utilise pour former ses équipes et ses clients sur l’installation et la réparation de ses équipements. Elle a conçu ces modules d’apprentissage à partir de données de conception 3D existantes. Ce cas d’usage démontre la rapidité et la facilité du déploiement de la VR pour la formation.
Plus récemment, ArianeGroup a également choisi la solution de SkyReal pour créer des formations immersives. Les bénéfices sont nombreux pour l’entreprise :
- Collaboration à distance entre formateur et apprenant
- Répétition des procédures illimitée
- Test des connaissances des procédures pour qualification
- Simulation d’événements imprévus
En définitive, former les professionnels en réalité virtuelle présente de nombreux avantages. En plus d’être un gain de temps et d’argent, apprendre dans un environnement virtuel contribue à gagner en confiance et ainsi en compétences. Les entreprises ont tout à gagner à intégrer les technologies immersives dans leur stratégie de formation professionnelle, leur accessibilité et déploiement étant de plus en plus facilités. En cela, la formation VR est promise à un avenir radieux.
